Masharti ya Huduma

1. Makubaliano

Masharti haya yanasimamia matumizi ya Waalikwa. Kwa kufungua akaunti au kukubali mwaliko wa kujiunga na shirika au kamati ya tukio, unathibitisha kuwa umesoma na kukubali Masharti haya na Taarifa ya Faragha. Ukitumia Waalikwa kwa niaba ya biashara, unathibitisha kuwa umeruhusiwa kuiwakilisha.

2. Zana ya waandaaji, si huduma ya malipo

Waalikwa hutoa programu ya kupanga matukio, kusimamia orodha ya wageni, kutengeneza mialiko, kuingiza wageni langoni na kurekodi michango. Hatukusanyi malipo, hatushiki fedha, hatuchakati fedha za simu, wala hatuwi sehemu ya makubaliano kati ya mwandaaji, kamati, mgeni au mchangiaji.

Ahadi, malipo na matumizi yaliyorekodiwa katika Waalikwa yanaeleza fedha ambazo watu walishughulikia wenyewe. Jumla, salio linalodaiwa na ripoti ni muhtasari wa yale watumiaji waliyoandika. Si risiti, si uthibitisho wa malipo, wala si ushauri wa fedha, kodi, uhasibu au sheria.

3. Wajibu wa mwandaaji kwa taarifa za wageni

Watu wengi walio ndani ya Waalikwa hawakufungua akaunti: mwandaaji aliwaingiza kwenye orodha ya wageni au rekodi ya michango. Mwandaaji anawajibika kuwa na msingi halali wa kushika na kutumia taarifa hizo, kwa usahihi wa majina, namba za simu na viti, na kwa ufaafu wa ujumbe wowote unaotumwa kwa kutumia taarifa hizo.

Waandaaji hawaruhusiwi kupakia orodha za mawasiliano wasizo na uhusiano nazo, wala kutumia orodha ya wageni iliyokusanywa kwa tukio moja kutangaza kitu kisichohusiana.

4. Akaunti, wadhifa na mamlaka

Toa taarifa sahihi, linda nenosiri lako, tumia mamlaka uliyopewa pekee, na tuarifu mara moja ukihisi mtu mwingine anatumia akaunti yako. Vitendo vinavyofanywa kwa akaunti vinaweza kuhusishwa nayo.

Ufikiaji unategemea wadhifa. Wafanyakazi wa langoni na wajumbe wa kamati hupangiwa matukio maalum na wanaweza kufikia hayo pekee. Wasimamizi wanaweza kuondoa ufikiaji wakati wowote, na kumuondoa mtu kwenye kamati kunaondoa ufikiaji wake wa tukio hilo.

5. Matumizi yanayokubalika

Usitumie Waalikwa kwa udanganyifu, ujumbe wa wingi usioombwa, unyanyasaji, kujifanya mwenyeji, kukusanya michango kwa hila, rekodi za kupotosha, programu hatari, au kujaribu kuvunja udhibiti wa ufikiaji. Usiitumie kwa shughuli inayovunja sheria au haki za mtu mwingine.

6. Rekodi za michango

Hakiki majina, kiasi, tarehe na njia kabla ya kurekodi. Rekodi za fedha katika Waalikwa hazihaririwi: kosa hurekebishwa kwa kubatilisha rekodi kwa sababu na kuandika mpya, ili jumla iendelee kuhesabika kutoka kwenye rekodi zilizopo.

Kamati inabaki na wajibu wa kulinganisha yaliyo ndani ya Waalikwa na fedha taslimu, fedha za simu na rekodi za benki ilizonazo. Zikitofautiana, fedha yenyewe ndiyo ya kuaminika, si programu.

7. Mialiko na link za wazi

Kila mwaliko una msimbo mfupi, na mtu yeyote mwenye msimbo huo anaweza kufungua ukurasa wa mwaliko na kujibu wakati tukio likiwa hai. Chukulia msimbo kama kitu kinachoshirikishwa, kwa sababu wageni hushirikisha mialiko mara kwa mara. Usiweke kwenye mwaliko taarifa ambayo ingeleta madhara ikionekana na mtu asiye kwenye orodha.

8. Upatikanaji na mabadiliko

Tunajitahidi kutoa huduma ya kuaminika, lakini hatuhakikishi kuwa haitakatika, na ujumbe unaotumwa kupitia mitandao ya barua pepe na SMS unaweza kuchelewa au kutofika. Panga lango linaloweza kuingiza wageni bila mtandao pale tukio linapolitegemea. Tunaweza kufanya matengenezo, kuboresha au kubadilisha huduma, na tutatoa taarifa ya kutosha kwa mabadiliko makubwa inapowezekana.

9. Kusimamisha huduma

Tunaweza kuzuia ufikiaji ili kulinda watumiaji, kufuata sheria, au kukabili matumizi mabaya, kutolipa, hatari ya usalama au ukiukaji mkubwa. Historia ya mahudhurio na rekodi za ukaguzi zinaweza kuhifadhiwa inapohitajika kisheria au kiutendaji, hata baada ya akaunti kufungwa.

10. Dhima

Kwa kiwango kinachoruhusiwa na sheria, Waalikwa hutolewa bila dhamana kuhusu mahudhurio, ufikishaji wa ujumbe wowote mmoja, usahihi wa taarifa zilizoingizwa na watumiaji, au maamuzi ya waandaaji na kamati. Haki zisizoweza kuondolewa kisheria zitaendelea kutumika.

11. Sheria na mawasiliano

Masharti haya yanaongozwa na sheria zinazotumika katika Jamhuri ya Muungano wa Tanzania. Tuma maswali kwa privacy@protend.tz.